El director de BuzzFeed propone una cooperación entre medios de comunicación y plataformas digitales

Hace unos años, Jonah Peretti, cofundador de BuzzFeed, era una estrella: había creado de la nada uno de los medios digitales más importantes del mundo, había llegado a millones de personas con contenidos digitales innovadores, sus periodistas habían ganado premios y los inversores habían invertido millones en su joven compañía de medios.

Pero luego vino la crisis. Hace unas semanas, Peretti tuvo que anunciar el despido del 15% de sus casi 1.500 empleados. Así que había gran interés por su aparición al comienzo del festival tecnológico de South by Southwest (SXSW) en Austin, Texas. Muchos se preguntaban cómo BuzzFeed cambiaría su modelo de negocio, porque a pesar de los tiempos difíciles, la plataforma sigue siendo uno de los motores de innovación más importantes entre las empresas de medios puramente digitales.

Peretti pronto ha abordado la cuestión: «Los medios digitales están en crisis». Pero la crisis se ha extendido a toda la sociedad y la lleva a la deriva: «La gente se siente aislada. Y cada vez es más difícil para muchos entender qué información es verdadera«.

En el centro de este desarrollo negativo, que es evidente para Peretti, se encuentran las principales plataformas tecnológicas, especialmente Facebook. Hace apenas un año, las plataformas parecían poderosas, ha recordado. «Hicieron mucho dinero, crecieron y contrataron personal nuevo. Y sus negocios siguen fuertes». Pero ahora está cada vez más claro que las plataformas tienen problemas para «controlar el contenido consumido por miles de millones de personas», ha dicho con respecto al debate sobre fake news que rodea a Facebook.

El empresario propone una solución a este problema: fomentar una cooperación más estrecha entre los medios de comunicación y las plataformas. «Juntos podemos salvar internet», ha declarado. Las empresas de medios de comunicación tendrían contenido, y Facebook y YouTube el dinero.

Pero el interés de las plataformas en esta propuesta es muy dudoso. Por encima de todo, Facebook y Google deben asegurarse de que sus usuarios interactúen con sus servicios durante el mayor tiempo posible para que puedan mostrar la mayor cantidad de publicidad personalizada.

Y, aunque el contenido de los medios de comunicación puede ayudar, también lo hacen las fotos de las vacaciones y los vídeos privados de los usuarios. Facebook ha reducido significativamente la proporción de noticias en los canales de noticias de los usuarios en los últimos 18 meses, algo que las compañías de medios de comunicación de todo el mundo han sentido por la caída de su alcance y la consiguiente caída de los ingresos publicitarios. También BuzzFeed.

Esto demuestra lo peligrosa que es la estrategia de seguir cooperando tan estrechamente con las plataformas: incluso pequeños cambios en el algoritmo de Facebook pueden significar millones de pérdidas para las compañías de medios. Por lo tanto, es mucho más importante para ellos establecer sus propias ofertas que los usuarios visiten directamente. Los medios de comunicación que no tienen contacto directo con sus usuarios son poco viables a largo plazo.

Peretti admite que BuzzFeed gana más dinero con Google y Facebook a través de recomendaciones de productos para los que los comerciantes online como Amazon pagan comisiones, por ejemplo, y nuevas cooperaciones publicitarias. Sin embargo, la mayor parte de BuzzFeed seguirá siendo gratuito.

La presentación del director de BuzzFeed muestra lo profunda que es la crisis de los medios digitales y lo débiles que son las respuestas de toda la industria. El sitio de noticias HuffPost tuvo que despedir a empleados, igual que BuzzFeed. El portal Mashable se vendió a un precio ridículo, y muchos empleados de VICE también han tenido que irse.

Todos los proveedores tienen el mismo problema: ganan menos dinero con la publicidad porque los precios de los espacios publicitarios están bajando y porque cada vez más clientes prefieren colocar sus anuncios en Google y Facebook. Hasta ahora, la mayoría de los medios de comunicación jóvenes no han encontrado un sustituto real para su viejo modelo de negocio. Algunos tratan de ganar dinero con el contenido. Sin embargo, los portales que antes dependían principalmente del alcance, a menudo no tienen el tipo de contenido especializado por el que los usuarios están dispuestos a pagar.

«Hace unos años», ha dicho Peretti al final de su discurso, se trataba principalmente de alcanzar el crecimiento, financiado por capital de riesgo». Hoy en día se trata de «hacer negocios de manera sostenible y ganar dinero». Sin embargo, BuzzFeed sigue buscando su camino.

Vía: Marketing Directo

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *